ન્યુ યોર્કમાં ફોક્સ 5ના વિડિયો એડિટર પેટ્ટી સિએત્ઝ-હોનિગએ 2022માં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. પીઠના દુખાવા માટેના નિષ્ણાતને જોવાનો ખર્ચ વધી ગયો હતો અને તેણીને લગભગ $60,000ના બિલનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
શ્રીમતી સિએત્ઝ-હોનિગે તેમની ફરિયાદ વિશે અપડેટ્સ માટે દબાવ્યું અને મોકલ્યું લેખો ની ટીકા કરે છે મલ્ટીપ્લાન કેપિટોલ ફોરમ તરફથી, અવિશ્વાસ અને નિયમનકારી સમાચાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી સાઇટ. ગયા માર્ચમાં, એજન્સીએ તેણીને ઇમેઇલ કર્યો કે તેણીના એમ્પ્લોયર અને તેના વીમાદાતા, એટના, “અસ્થાયી અપવાદ” માટે સંમત થયા છે અને વધારાની ચૂકવણી કરી છે.
“કમનસીબે,” એજન્સીએ લખ્યું, કાયદો ચૂકવણીની ગણતરી કરવા માટે “તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓના ઉપયોગને પ્રતિબંધિત કરતું નથી”.
દરમિયાન, તેણીના લાંબા સમયથી પીડા નિષ્ણાતને અગાઉથી ચૂકવણીની જરૂર પડી. પૈસા બચાવવા માટે, શ્રીમતી સિએત્ઝ-હોનીગે તેમની નિમણૂંકોમાં અંતર રાખ્યું.
તેણીએ કહ્યું, “હું તાજેતરમાં ખૂબ પીડામાં છું,” તેણીએ કહ્યું, “તેથી હું જાઉં છું – અને ચૂકવણી કરું છું.”
‘વાસ્તવિક વાટાઘાટો નથી’
જેમ જેમ મલ્ટિપ્લાન મુખ્ય વીમા કંપનીઓ સાથે ઊંડે ઊંડે જડિત થઈ ગયું, તેણે નવા સાધનો અને તકનીકો રજૂ કરી કે જેનાથી વધુ ફી પણ મળી, અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં અનામી સ્પર્ધકો શું કરી રહ્યા હતા તે વીમાદાતાઓને જણાવ્યું, દસ્તાવેજો અને ઇન્ટરવ્યુ દર્શાવે છે.
મલ્ટીપ્લાન એક્ઝિક્યુટિવ સાથે 2019 માં મીટિંગ કર્યા પછી, યુનાઈટેડહેલ્થકેરના વરિષ્ઠ ઉપપ્રમુખે આંતરિક ઈમેલમાં લખ્યું હતું કે અન્ય વીમા કંપનીઓ મલ્ટીપ્લાનના આક્રમક ભાવ વિકલ્પોનો વધુ વ્યાપકપણે ઉપયોગ કરી રહી છે, અને તે યુનાઈટેડહેલ્થકેર પકડી શકે છે.
એક્ઝિક્યુટિવ, લિસા મેકડોનેલે, મલ્ટિપ્લાનના તત્કાલીન એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ, ડેલ વ્હાઇટનો ઉલ્લેખ કરીને લખ્યું, “ડેલે સ્પર્ધકોનું ખાસ નામ નહોતું આપ્યું પરંતુ તેણે જે કહ્યું તેના પરથી અમે કોણ છે તે જાણવા માટે સક્ષમ છીએ.” તેણીએ વર્ણવ્યું કે કેવી રીતે સિગ્ના, એટના અને કેટલીક બ્લુ ક્રોસ બ્લુ શિલ્ડ યોજનાઓ દેખીતી રીતે મલ્ટીપ્લાનનો ઉપયોગ કરી રહી છે.
